Maandelijkse donaties op je actie

Ja. Donateurs kunnen op je doneerpagina kiezen voor Eenmalig of Maandelijks. Een maandelijkse donatie loopt door zolang je actie donaties accepteert en de donateur hem niet stopt. Je hoeft hiervoor niets in te stellen.

Waar zie ik mijn maandelijkse donaties?
Iedere maandelijkse afschrijving komt als gewone donatie in je donatieoverzicht. Bij een nieuwe maandelijkse donateur krijg je een e-mail met een link naar het overzicht van alle maandelijkse donaties voor je actie.

Wanneer worden maandelijkse donaties uitbetaald?
De maandelijkse afschrijvingen gaan via SEPA-incasso. Een donateur kan zo'n betaling tot 8 weken terugdraaien zonder reden. Daarom voegen we een geïncasseerde maandelijkse donatie pas 60 dagen na de betaaldatum toe aan je uitbetaling. De eerste donatie (via iDEAL of Bancontact) volgt de normale uitbetaling.

Wat gebeurt er met maandelijkse donaties als ik mijn actie sluit of offline haal?

• Sluiten voor donaties (zelf, of door de einddatum of het doelbedrag): alle maandelijkse donaties stoppen. Je donateurs krijgen een e-mail dat hun donatie stopt. In het venster Actie sluiten of beëindigen… zie je vooraf hoeveel maanddonateurs dit bericht krijgen.
• De pagina offline halen: de maandelijkse donaties pauzeren. Donateurs krijgen geen bericht; er wordt alleen niets afgeschreven. Zet je de actie binnen 60 dagen terug online, dan gaan de donaties verder, een maand na het terugzetten. Na 60 dagen offline stoppen ze en krijgen je donateurs een e-mail.
• De actie verwijderen: alle maandelijkse donaties stoppen.