Dons mensuels pour votre campagne
Oui. Sur votre page de don, les donateurs peuvent choisir entre Une seule fois et Chaque mois. Un don mensuel continue tant que votre campagne accepte des dons et que le donateur ne l'arrête pas. Vous n'avez rien à configurer pour cela.
Où puis-je voir mes dons mensuels ?
Chaque prélèvement mensuel apparaît comme un don normal dans votre aperçu des dons. Lorsque vous avez un nouveau donateur mensuel, vous recevez un e-mail avec un lien vers l'aperçu de tous les dons mensuels de votre campagne.
Quand les dons mensuels sont-ils versés ?
Les prélèvements mensuels se font par domiciliation SEPA. Un donateur peut faire annuler un tel paiement jusqu'à 8 semaines, sans donner de raison. C'est pourquoi nous n'ajoutons un don mensuel prélevé à votre versement que 60 jours après la date de paiement. Le premier don (avec Bancontact ou iDEAL | Wero) est versé normalement.
Que deviennent les dons mensuels si je ferme ma campagne ou la mets hors ligne ?
- Fermer aux dons (vous-même, ou via la date de fin ou le montant cible) : tous les dons mensuels prennent fin. Vos donateurs reçoivent un e-mail indiquant que leur don s'arrête. Dans la fenêtre Fermer ou terminer la cagnotte…, vous voyez au préalable combien de donateurs mensuels recevront ce message.
- Mettre la page hors ligne : les dons mensuels sont mis en pause. Les donateurs ne reçoivent pas de message ; rien n'est prélevé. Si vous remettez la campagne en ligne dans les 60 jours, les dons reprennent, un mois après la remise en ligne. Après 60 jours hors ligne, ils prennent fin et vos donateurs reçoivent un e-mail.
- Supprimer la cagnotte : tous les dons mensuels prennent fin.