Veilig doneren
Elke donatie via Steunactie verloopt via beveiligde verbindingen en betaalpartners die onder toezicht staan. Zo weet je als donateur zeker dat je geld goed terechtkomt.
SSL-versleuteling
Alle gegevens tussen jouw browser en Steunactie worden versleuteld verzonden via een SSL-certificaat. Je herkent dit aan het slotje in de adresbalk. Niemand kan meelezen of gegevens onderscheppen.
Betaalpartners met PSD2-vergunning
Donaties worden verwerkt door Mollie en PayPal, betaaldienstverleners met een PSD2-vergunning die onder toezicht staan van Europese toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank. Uitbetalingen verlopen via Payaut (onderdeel van Nuvei), dat eveneens een PSD2-vergunning heeft. Meer over PSD2.
Derdengeldenrekening
Donaties en uitbetalingen lopen via de derdengeldenrekeningen van onze betaalpartners en staan volledig los van Sponsor Europe, de eigenaar van het platform. Zelfs in het onwaarschijnlijke geval dat Sponsor Europe ophoudt te bestaan, blijven jouw donaties en uitbetalingen veilig.
SCA en 3D Secure
Alle betaalmethoden voldoen aan Strong Customer Authentication (SCA), de extra beveiligingsstap uit de PSD2-richtlijn. Creditcardbetalingen accepteren we alleen met 3D Secure: je bevestigt de betaling dan bij je eigen bank of kaartuitgever.
Een betrouwbaar platform
Steunactie staat alleen legitieme acties toe. Actiehouders worden geverifieerd, accounts zijn extra te beveiligen en op misbruik wordt actief gecontroleerd, door ons én door de crowd.
KYC-verificatie
KYC staat voor Know Your Customer. Voordat er wordt uitbetaald, controleren wij samen met onze betaalpartner de identiteit en de bankrekening van elke actiehouder. Zo kan het platform niet worden misbruikt en komt het geld bij de juiste persoon terecht.
Tweestapsverificatie (2FA)
Beveilig je account met een extra stap naast je wachtwoord. Alleen jij hebt dan toegang tot je actie, donaties en uitbetalingen, ook als je wachtwoord ooit zou uitlekken. We raden elke actiehouder aan om 2FA in te schakelen.
Controle op misbruik
Acties waarvan we vermoeden dat ze niet legitiem zijn of verkeerde bedoelingen hebben, worden onderzocht en verwijderd. Naast onze eigen controle kan iedere bezoeker misbruik melden. Zo houdt ook de crowd een oogje in het zeil.
Duidelijke spelregels
Elke actie moet voldoen aan de gedragsrichtlijnen in onze algemene voorwaarden. Persoonsgegevens verwerken we volgens de AVG en ons privacybeleid.
Zie je iets verdachts?
Onderaan elke actiepagina vind je de link 'Misbruik melden'. We onderzoeken elke melding en verwijderen acties die de regels overtreden.
Neem contact op
Onze betaalpartners
Samenwerking met vooraanstaande betaaldienstverleners
