Sécurité et fiabilité

La sécurité et la fiabilité de la plateforme et des paiements sont primordiales chez Steunactie.

SSL : La sécurité de la plateforme Steunactie est garantie par le certificat SSL. SSL signifie littéralement Secure Sockets Layer, ce qui signifie qu'une couche sécurisée est placée entre un serveur et un navigateur Internet. Avec SSL, les données confidentielles sont envoyées de manière cryptée afin qu'elles ne puissent pas être interceptées. Un site web est sécurisé par SSL s'il y a un petit cadenas devant l'URL dans la barre d'adresse.
 

PSD2 : La sécurité des dons est garantie par notre collaboration avec Mollie, l'un des fournisseurs de services de paiement (PSP) les plus connus d'Europe, et PayPal. Tant Mollie que PayPal (pay-in) sont titulaires d'une licence PSD2. PSD2 est l'abréviation du terme anglais Payment Services Directives 2. Il s'agit d'une directive européenne réglementant les services de paiement dans l'Union européenne. Ensavoir plus sur PSD2. 

La sécurité des paiements est garantie car nous travaillons avec Payaut, qui s'occupe des paiements (pay-out). Payaut possède également une licence PSD2. 

Compte de tiers : Les dons et les paiements passent par les comptes de tiers des prestataires de services de paiement avec lesquels nous travaillons (Mollie, PayPal et Payaut). Les dons et les paiements sont donc strictement séparés de Sponsor Europe (propriétaire de la plateforme). Même dans le cas improbable où Sponsor Europe ferait faillite, vos dons et paiements sont toujours en sécurité. 

Vérification KYC : KYC est l'abréviation de Know Your Customer ou "connaître son client". Nous sommes tenus par les réglementations applicables d'identifier et de vérifier nos clients afin que la plateforme ne puisse pas être utilisée à mauvais escient.

SCA: Strong Customer Authentication (SCA) signifie authentification forte du client et est une exigence de la directive européenne révisée (PSD2) sur la sécurité des services de paiement. Elle ajoute des couches de sécurité supplémentaires aux paiements électroniques. Il s'agit d'une authentification forte du client (comme un mot de passe ou un code PIN). Toutes les méthodes de paiement proposées sont conformes aux directives de l'ACS.

3DS : 3D Secure (3DS) est un protocole qui ajoute une sécurité supplémentaire aux paiements par carte de crédit et de débit en ligne. Il garantit qu'une forme d'identification en ligne est ajoutée à l'autorisation d'une transaction financière avec une carte de crédit. Seuls les dons par carte de crédit sécurisés par le protocole 3DS sont acceptés sur la plateforme.

2FA - Two-factor authentication (authentification à deux facteurs) : La vérification en deux étapes, également connue sous le nom d'authentification à deux facteurs (2FA), vous permet d'ajouter une sécurité supplémentaire à votre compte. L'authentification à deux facteurs est un niveau de sécurité supplémentaire qui permet de s'assurer que seuls les utilisateurs authentifiés peuvent accéder à votre compte en ligne. Nous vous recommandons vivement de mettre en place l'authentification à deux facteurs.

Contrôle des abus : Steunactie n'autorise que les actions légitimes sur la plateforme. Les actions suspectées d'être illégitimes et/ou d'avoir de mauvaises intentions font l'objet d'une enquête et sont supprimées. En plus du contrôle que nous effectuons nous-mêmes, chaque visiteur peut signaler des abus. De cette manière, la "foule" peut également garder un œil sur la situation. Toutes les actions doivent également respecter les règles de comportement énoncées dans nos conditions générales.