Questions fréquemment posées sur Crowdfunding

• Pour quelle cause, quel objectif ou quel but puis-je lancer une campagne de crowdfunding ?

  C'est vous qui décidez ! Vous pouvez lancer une campagne pour tous les objectifs, toutes les causes ou tous les buts imaginables que vous souhaitez. Par exemple, collecter de l'argent pour une œuvre de charité, un club ou une équipe de sport, une personne qui a besoin d'une aide immédiate, un traitement médical, un animal ou un animal de compagnie, un souhait ou un rêve particulier, etc. Le crowdfunding avec Steunactie est le moyen idéal pour collecter de l'argent en ligne pour n'importe quel but ou objectif.

  

• Comment puis-je promouvoir ma campagne de crowdfunding ?

  La chose la plus importante est de partager votre collecte de fonds avec "la foule" autant que possible. Par des messages personnels contenant le lien vers votre page de crowdfunding (email, WhatsApp, Messenger). Et en publiant la campagne sur les médias sociaux. 

  Conseil : Demandez aux gens non seulement de faire un don mais aussi de partager le lien vers votre page de crowdfunding avec leur réseau.

  Vous pouvez également contacter les médias d'information (voir ici pour des exemples). Ils sont généralement très intéressés par la publication d'articles sur les campagnes de collecte de fonds ! 

  Et vous pouvez inviter des collectionneurs qui peuvent vous aider à "faire passer le mot" avec leur page de collecte de fonds personnalisée. 

  Steunactie propose toutes sortes d'outils et de conseils pratiques pour que votre collecte de fonds soit la plus réussie possible.

• Comment créer une page de campagne belle et efficace ?

  Avec la fonction "éditer la campagne", il est très facile de créer une page de campagne flashy en un rien de temps. Outre un titre fort et une courte description, vous disposez d'un espace pour raconter l'histoire qui se cache derrière la campagne. Ajoutez une photo dd campagne accrocheuse et éventuellement des images supplémentaires, voire une vidéo. C'est très facile à utiliser pour quiconque souhaite mettre en place une campagne de crowdfunding. Même si vous n'êtes pas très expérimenté en informatique. Et si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous. Vous pouvez mettre votre page de campagne en ligne en 3 minutes et commencer immédiatement à partager et à recevoir des dons.

• Comment et quand recevrai-je l'argent ?

  Ajoutez un compte bancaire dans votre tableau de bord et reliez-le à votre campagne. Nous effectuons des versements chaque semaine afin que vous puissiez recevoir rapidement les dons que vous avez collectés ! Si vous préférez être payé en une seule fois à la fin de votre campagne. Cela est également possible en liant votre compte bancaire à votre campagne uniquement lorsque vous souhaitez être payé.

• Comment contrôlons-nous la légitimité des collecteurs de fonds ?

  La campagne de crowdfunding n'autorise que les campagnes légitimes sur la plate-forme. Nous nous engageons à faire en sorte que la plate-forme reste sûre et sécurisée. Outre notre propre contrôle, les visiteurs d'une page de campagne peuvent signaler un abus s'ils soupçonnent que la campagne est frauduleuse ou trompeuse. Si nous sommes en mesure de déterminer qu'il y a effectivement des abus, la promotion sera mise hors ligne.

• Comment la sécurité de la plateforme est-elle assurée ?

  La sécurité de la plateforme est assurée par un certificat SSL. SSL signifie littéralement "Secure Sockets Layer", ce qui signifie qu'une couche sécurisée est placée entre un serveur et un navigateur internet. Avec SSL, les données confidentielles sont envoyées cryptées, de sorte qu'elles ne peuvent pas être interceptées. Un site web est sécurisé par SSL si un petit cadenas apparaît devant l'URL dans la barre d'adresse.

• Comment la sécurité des paiements est-elle garantie ?

  La sécurité des paiements est assurée car nous travaillons avec Mollie, l'un des prestataires de services de paiement (PSP) les plus connus en Europe. Mollie a une licence PSD2 délivrée par De Nederlandse Bank. PSD2 est l'abréviation de Payment Services Directives 2. En outre, tous les modes de paiement sont conformes aux directives de l'ACS. Pour plus d'informations, cliquez ici. 

• Quels sont les coûts ?

  La plateforme de crowdfunding et de dons la moins chère! Pourquoi déduire de vos dons plus que nécessaire ? La mise en place et le lancement d'une action sont totalement gratuits. Les frais ne sont facturés qu'en cas de dons réussis. Donc pas de cure, pas de salaire. Nous ne demandons pas de contribution supplémentaire ou de pourboire aux donateurs et nous effectuons des paiements chaque semaine. Cliquez ici pour plus d'informations sur nos tarifs.

• Quels sont les modes de paiement ?

  Les donateurs peuvent choisir parmi les modes de paiement suivants :

  • iDEAL (Pays-Bas)
  • Bancontact (Belgique)
  • KBC/CBC (Belgique)
  • Belfius (Belgique)
  • Sofort (Allemagne, Autriche, Suisse, Italie, Espagne, Pologne, Pays-Bas, Belgique)
  • Giropay (Allemagne)
  • PayPal (dans le monde entier)
  • Carte de crédit : Mastercard, VISA, Amercan Express (dans le monde entier)
  • Virement bancaire manuel SEPA (Europe)

  Voir ici pour un aperçu.

• Wat zijn de betaalmethoden?

  Donateurs kunnen kiezen uit de volgende betaalmethoden:

   

  • iDEAL (Nederland)
  • Bancontact (België)
  • KBC/CBC (België)
  • Belfius (België)
  • SEPA handmatig bankoverschrijving (Europa)
  • Trustly (Europa)
  • Creditcard*: Mastercard, VISA, AMEX (Wereldwijd)
  • PayPal (Wereldwijd)
  • P24 (Polen)