Verzekeraar deed werk niet

Op 12/1 kregen we een ongeval veroorzaakt in dikke mist, omleiding moeten volgen met gevolg een splitsing in de mist te laat opgemerkt waardoor we een elektriciteitspaal geraakt hebben. Hadden onze wagen pas sinds juli 2022.. omnium aangevraagd bij verzekeraar en dus uit de veronderstelling dat deze in orde was. Komen we te weten week nadien dat onze omnium geschrapt werd zonder verwittiging naar ons toe.. daar staan we dan.. zagen we eindelijk wat toekomst terug na zware periode, is de hel daar terug :( finincieel is het momenteel niet haalbaar voor ons om andere wagen te kopen.. zodat we terug de weg opkunnen met ons gezin. wie helpt ons?