Het regent klachten over 

• de ophaaltijd,
• gebrek aan vaste chauffeurs
• slecht ingewerkte (vervangende) chauffeurs,
• lengte en duur van ritten,
• over de onveilige situatie in taxibussen en
• de slechte communicatie en klachtenregistratie vanuit de vervoerder.

Leerlingenvervoer wordt door gemeenten in veel gevallen (noodgedwongen) vanuit logistiek oogpunt aangevlogen vanwege de te krappe vergoeding vanuit de centrale overheid. Het is een politieke keuze om extra geld wel/niet te willen uitgeven aan het leerlingenvervoer. De zorgcomponent ligt hierdoor niet verankerd en is daarom niet goed ingeregeld.

De noodzaak van de zorgcomponent is meer dan eens aangetoond en onderstreept!